Časté dotazy
Terénní výbava z Austrálie prodává ochranu a úpravy vozidel 4x4, navijáky a vyprošťovací pomůcky, osvětlení, úložné systémy, střešní nosiče a stany. Níže najdete postupy pro dopravu, vrácení, platbu a slevový kód.
Doprava a doručení
Kam posíláte a kolik stojí doprava?
Posíláme po celém světě. Dopravu neplatíte, je součástí objednávky.
Za jak dlouho objednávka dorazí?
Doručení trvá 7 až 15 pracovních dnů. Pokud se zásilka zpozdí kvůli dopravci, napište na support@terennivybavazaustralie.boutique, v pracovní dny odpovíme.
Vrácení, náhrada a záruka
Jak vrátím zboží?
Zboží pošlete poštou do 30 dnů. Zabalte ho tak, aby se při přepravě nepoškodilo, a přiložte číslo objednávky.
Kdo hradí zpáteční poštovné?
U běžného vrácení hradíte poštovné vy. Vadný kus posíláte zpět zdarma, poštovné řešíme po e-mailu na support@terennivybavazaustralie.boutique.
Kdy dostanu peníze zpět?
Po přijetí vráceného zboží vracíme plnou náhradu. Připíše se stejným způsobem, jakým jste platili.
Co platí pro záruku?
Produkty mají záruku výrobce. Před montáží zkontrolujte rozměr, nosnost a tažnou sílu v popisu a dodržte utahovací moment. Kus testovaný v prachu snese hodně, vadný kus ale reklamujte hned přes support@terennivybavazaustralie.boutique.
Platba a slevový kód
Jak můžu zaplatit?
Přijímáme platební karty a PayPal. Platba probíhá v pokladně před odesláním objednávky.
Jak funguje kód TEREN17?
Do košíku zadejte TEREN17 a z ceny se odečte 17%. Kód platí na celý sortiment značek Armoro, Ironman 4x4, Smittybilt, Bushranger a MaxTrax. Použít ho můžete opakovaně na každou objednávku.
Kompatibilita a podpora
Jak poznám, že díl pasuje na moje auto?
U každého produktu uvádíme rozměr, nosnost a postup montáže. Porovnejte údaj pasuje na s vaším modelem. Když si nejste jistí, pošlete typ vozu a rok výroby na support@terennivybavazaustralie.boutique.
Jak vás kontaktuji?
Napište e-mailem na support@terennivybavazaustralie.boutique. Odpovídáme v pracovní dny.