Zásady vrácení peněz
Zásady vrácení peněz
Vrácení zboží a vrácení peněz
V obchodě Terénní výbava z Austrálie nám záleží na vaší spokojenosti. Pokud vám objednané zboží nevyhovuje, můžete ho vrátit a my vám vrátíme peníze v plné výši.
Lhůta pro vrácení
Na vrácení zboží máte 30 dnů. Stačí, když nám ho v této lhůtě pošlete zpět.
Jak zboží vrátit
Zboží vracíte poštou. Jakmile zásilku obdržíme, připravíme vám plnou náhradu ceny.
- zboží zabalte tak, aby se při přepravě nepoškodilo
- do zásilky přiložte číslo objednávky, abychom vrácení rychle přiřadili
- po přijetí zásilky vám vrátíme celou částku stejným způsobem, jakým jste platili – kartou nebo přes PayPal
Kdo hradí zpáteční poštovné
Zpáteční poštovné při běžném vrácení hradíte vy. Pokud je zboží vadné, je jeho vrácení zdarma.
Záruka
Na produkty se vztahuje záruka výrobce. Pokud řešíte vadu zboží, napište nám a domluvíme se na dalším postupu.
Kontakt
Pokud potřebujete poradit s vrácením, napište nám e-mailem na support@terennivybavazaustralie.boutique. Odpovídáme v pracovní dny. Náš tým pracuje z České republiky.
Poslední aktualizace: 2026-11-11