Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů
Naposledy aktualizováno: 11. 11. 2026
Vítejte v obchodě Terénní výbava z Austrálie (terennivybavazaustralie.boutique). Vašeho soukromí si vážíme a chceme, abyste přesně věděli, jak s vašimi údaji nakládáme. Náš tým pracuje z České republiky a řídí se českými a evropskými pravidly pro ochranu osobních údajů, zejména nařízením GDPR.
Jaké údaje sbíráme
Při nákupu a používání našeho e-shopu od vás potřebujeme jen to nejnutnější:
- Kontaktní a identifikační údaje: jméno a příjmení, e-mailová adresa pro potvrzení objednávky a komunikaci.
- Doručovací údaje: adresa pro doručení zboží a případně fakturační údaje, pokud se liší.
- Údaje o objednávce: co jste si objednali, způsob dopravy a platby, historie objednávek a reklamací.
- Technické údaje: základní informace o návštěvě webu, například IP adresa, typ prohlížeče a chování na stránkách, které získáváme pomocí souborů cookies.
K čemu údaje používáme
- ke zpracování a doručení vaší objednávky a k vyřízení případných reklamací a vrácení zboží,
- ke komunikaci s vámi o stavu objednávky,
- k zajištění bezpečnosti a funkčnosti webu a k prevenci podvodů,
- k vedení účetnictví a plnění zákonných povinností,
- k základnímu měření návštěvnosti a zlepšování našeho obchodu.
Vaše údaje nikdy neprodáváme třetím stranám a marketingové e-maily vám posíláme pouze tehdy, pokud jste nám k tomu dali souhlas. Souhlas můžete kdykoliv odvolat.
Cookies
Náš web používá soubory cookies, aby správně fungoval košík, přihlášení a objednávka. Dále používáme anonymní statistické cookies, které nám pomáhají pochopit, co zákazníky zajímá. Používání cookies můžete kdykoliv omezit nebo zakázat v nastavení vašeho prohlížeče, některé funkce e-shopu pak ale nemusí fungovat správně.
Komu údaje předáváme
Údaje předáváme pouze v rozsahu nutném pro vyřízení objednávky – tedy dopravci pro doručení zásilky, poskytovateli platebních služeb pro zpracování platby a poskytovateli webhostingu a e-mailových služeb pro provoz obchodu. Všichni postupují podle našich pokynů a podle platných právních předpisů.
Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje o objednávkách uchováváme po dobu nutnou k vyřízení objednávky, reklamace a zákonných povinností, obvykle 3 roky od poslední objednávky, daňové a účetní doklady pak po dobu vyžadovanou zákonem. Poté je bezpečně vymažeme nebo anonymizujeme.
Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, na jejich opravu, vymazání, omezení zpracování, přenesení k jinému správci a právo vznést námitku proti zpracování. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
Pokud chcete svá práva uplatnit nebo máte jakýkoliv dotaz k ochraně soukromí, napište nám na support@terennivybavazaustralie.boutique. Ozveme se vám co nejdříve, nejpozději do 30 dnů.
Zabezpečení
Na ochranu vašich dat používáme zabezpečené připojení (HTTPS), omezený přístup k údajům a pravidelnou aktualizaci našich systémů. I tak vám doporučujeme chránit si přístup k vlastnímu e-mailu a nikomu nesdělovat údaje o objednávce.
Děkujeme, že u nás nakupujete. Pokud tyto zásady v budoucnu aktualizujeme, nové znění vždy najdete na této stránce.